Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена: Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Товары надлежащего качества, которым разрешен возврат и обмен согласно закону ”О защите прав потребителей”, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен); - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - для возврата товара Вам необходимо позвонить/написать в Viber/Telegram оп номеру: +380 (50) 146-42-56 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар, наш менеджер сообщит вам адрес для возврата товара; - отправьте нам товар перевозчиком и оплатить его услуги; - сообщите № декларации посылки на e-mail: lenkahimik1992@gmail.com; - после проверки товара средства будут возвращены в течение 1-3 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества (дефект,брак): - Вам необходимо позвонить/написать в Viber/Telegram по номеру: +380 (50) 146-42-56 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар, наш менеджер сообщит вам адрес для возврата товара; - Сообщите № декларации посылки на e-mail: lenkahimik1992@gmail.com; -После проверки товара средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств проходят за наш счет. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.