Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни повернення та обміну: Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця на протязі 14 днів з дня продажу. Умови повернення товарів належної якості: Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін відповідно до закону ”Про захист прав споживачів”, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: - товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям); - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. При виявленні пошкоджень у відділенні компанії-вантажоперевізника складайте акт. Ми не приймаємо претензій, якщо Ви не перевірили товар при отриманні! Процедура повернення товару Належної якості: - для повернення товару Вам необхідно зателефонувати/написати в Viber/Telegram за телефоном: +380 (50) 146-42-56 та повідомити про намір повернути оплачений товар, наш менеджер повідомить вам адресу для повернення товару; - надішліть нам товар перевізником та сплатіть його послуги; - повідомте № декларації надсилання на e-mail: lenkahimik1992@gmail.com; - після перевірки товару кошти буде повернуто протягом 3 робочих днів. Процедура повернення товару Неналежної якості (дефект, брак): - Вам необхідно зателефонувати/написати до Viber/Telegram за телефоном: +380 (50) 146-42-56 та повідомити про намір повернути оплачений товар, наш менеджер повідомить вам адресу для повернення товару; - Повідомте № декларації посилки на e-mail: lenkahimik1992@gmail.com; -Після перевірки товару кошти будуть повернуті протягом 1-3 робочих днів. Усі послуги перевізників або комісії за переказ коштів проходять за наш рахунок. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на картку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.